当今社会，科学文化飞速发展，生活节奏明显加快，人们的人生观、价值观在各种思想文化的冲击下也是错综复杂。而身处高校的大学生经历了十多年的象牙塔式的生活，没有受过风吹雨打，心理异常脆弱，来自家庭、学校、社会的各种问题与突发事件都可能会让他们迷失自己。尤其是我们学校，学生学习基础差，约束能力差，自控能力差，心理承受能力更差，很容易由于我们工作上的不细致，方法的不多样，教育的不到位，使其学生心灵迷失。因此我们要时刻的关注、关心学生，注重学生的心理健康教育，同时要对学生的心理问题保持着高度的敏锐警醒，在处理时更是要全面周到。下面笔者通过亲身经历的一个案例来谈谈自己的一些体会、一些思考，一些建议。
一、基本情况（以下按时间顺序采用第一人称叙述）
高某，女，大一新生，2010年10月10日中午12时左右，高某母亲给我打电话反映高某情绪不稳定。我把高某请到办公室详细询问情况。她说她害怕，莫名其妙的害怕，另外压力很大，她承受不起快要崩溃了。她讲述的时候情绪十分激动且语无伦次。因为以前接触过类似案例，我意识到她可能存在精神障碍。并密切观察其行动。10月10日晚9点半左右，我给高某室友打电话了解到高某晚上和同宿舍室友一起吃饭一切正常，只是睡觉时急躁不安，在同学安抚高某后，她的情况略有好转。10月11日下午，高某室友汇报情况说目前一切正常。随后，我嘱咐同学们一定要时刻陪伴在她左右。实行24小时监控。10月11日晚9点时打电话，高某一切正常，只是不断说害怕。10月12日早，高某室友反映高某昨晚情况比较严重，基本上没有睡觉，而且自言自语。10月12日下午一点左右，高某和她的室友向我详细汇报昨晚情况，高某描述说自己都不知道怎么回事，就是害怕晚上，害怕孤独。高某经我安慰后，在两名同学陪同下去上了课。临近期末的时候，她一直处于精神高度紧张状态。她经常到办公室和不停的给我打电话，反复说害怕考试，不想考试，鉴于她的身体状况，经系领导同意，我及时给她办理了缓考手续，缓解了她的思想压力。在她思想最不稳定的那段时间，全班同学特别是她的室友，细心照料，无微不至的关怀；经管系副主任邓忠老师经常过问该生病情，了解她的学习生活情况；夏兰老师，陈蒂丝老师无数次专业的心理辅导，高某的病情得到了控制，现在基本上能够正常上课和生活。
二、高某问题的原因分析
大学生潜在的心理危机的存在
心理危机是个体由于遭受灾难、重大生活事件或者精神压力，使生活状况发生明显的变化，尤其是出现了以现有的生活条件和经验难以克服的困难，致使当事人陷入痛苦、不安状态、常伴有绝望、麻木不仁、焦虑，以及产生植物神经症状和行为障碍等一类精神疾病。精神疾病性疾病包括精神分裂症、狂燥抑郁症、情感障碍、焦虑症、痴呆、强迫症、孤独症、酒精毒品或者其他物质依赖、进食障碍等等。高某本身性格内向不善于与人交流，在出现其生活经验中不曾经历的事件及压力时，这种潜在的心理危机就爆发出来。
三、由高某问题引发的思考
（一）学习上的障碍
大学学习有别高中学习，一些进入大学学习的学生，由于环境的变化，学习方法和学习目标的变化，教学内容量变多，教材选有了舍取，学生以自学为主，等一些列的变化，使得他们难免会产生困惑，迷茫的感觉。这样一来，往往会使学习他们缺少学习的自觉性和主动性，学习目标不明确，于是不思进取，得过且过。心理上会有上学报到时的兴奋，转为苦闷，自卑，消沉。面对越来越大的学习压力，产生焦虑，严重的便会出现心理问题。
（二）家庭经济带来的心理障碍
这几年，随着国家扩招政策的实施，大批的学生考上了大学。家庭经济困难的学生越来越多。一些来自农村和贫困地区的学生，家庭为他们支付了高额的学费和生活费，他们肩负着全家人的希望。尽管国家为帮助那些贫困的孩子上学，设立了奖学金，助学金，困难补助等一些列的资助体系，学校也给贫困学生提供
勤工助学的机会，但由于贫困学生实在太多，经费又有限，得到资助的学生还是少数。这使得很多没有得到资助的大学生心理负担很沉重，深感苦闷和压抑，不愿在集体活动或公开场合出现，甚至不交朋友，导致严重的心理问题。也有些学生因为自己家里经济困难，造成心理失去平衡，经不住物质上的诱惑，从而走上犯罪的道路。
（三）人际交往障碍
当今社会，独生子女居多，由于父母的对子女的过分溺爱，加上独生子女从小缺少生活的磨练和相关的生活经验，导致很多学生都以自我为中心，什么事情都要听自己的意思，很难与其他人沟通，很多基本上与外界不交流，对来自外界事物总有抵触和逆反心理。最后导致交往圈子很窄，缺乏基本的人际关系知识和技巧。因此，大学生经常在与人相处的时候，遭受挫折，陷入孤独，迷茫，愤怒，逃避等心理问题。
（四）情感与生理变化导致的心理障碍
大学生正处于青春期，生理结构上日趋成熟，他们有了与异性交往的强烈愿望，有了性冲动和要求，但是心理上还没有成熟，再加上没有生活经验，一旦在情感上受到挫折而感到郁闷，焦虑，情绪一落千长，不仅带来了生活上的痛苦，甚至有产生报复，绝望等心理问题。
四、学校该如何帮助大学生及时有效地预防和治疗心理问题
面对目前，学生心理存在的问题，学校该如何从最大程度上，及时有效地预防和治疗大学生的心理问题，使他们保持健康的心理，全面健康发展，成为有用于社会的真正人才。笔者根据高某的个案，认为可以从以下几个方面着手：
首先，学校应该加强学生的人际交往教育，帮助学生建立良好的人际关系。针对学生在人际交往上产生的心理障碍，及时加以耐心引导和帮助，以良好的心态去面对新的人际交往和复杂的社会环境。学校要积极培养学生的人际交往方法和技巧。让学生学会信任，尊重，以诚相待，用真诚去和老师同学，以及社会上的人交流，以此去赢得别人的信任，尊重，同时获得真正的友谊。
第二，学校要健全从事心理健康教育的教师队伍。稳定的学生心理健康教育工作队伍是学校学生思想政治工作队伍的重要组成部分。学校应按师生比配备和增加从事心理教育的专业人员，同时要积极开展对从事心理健康工作教师的培训，通过培训不断提高他们从事心理健康教育所具备的理论水平和专业知识。还要不断加强队伍的建设，使从事心理健康工作的教师树立正确的心理健康意识，在培养和提高大学生心理方面发挥积极的作用。
第三，学校要正确引导学生树立正确的学习目标。帮助学生客观的认识自己，善于发现自己的长处，从自身实际出发，合理安排时间，做到劳逸结合，避免由于自己的期望过高或者过低造成心理上的焦虑。加强学生自主学习意识的培养和学习方法的培养。帮助学生改变高中时期的学习方法，提高学习的主动性，积极引导学生要讲究学习技巧，提高学习效率，保持良好的学习态度和健康的学习心理。
第四，学校应该重视对学生的心理教育，培养正确的恋爱观念和科学的性观念。积极开展性生理心理教育，加强性道德教育，教育学生要正确处理好同学之间的恋爱关系。明确大学期间的首要任务是学习，使学生能够正确处理恋爱和学习之间的关系。
第五，学校要努力营造宽松，向上的校园氛围。开展丰富多彩的校园文化，充分发挥学生的才能，充实自己的业余生活，调节身心，提高学习效率。发现患病的学生，以爱为主，不嫌弃，不推诿，主动热情的关心，照顾，从而消除他们的孤独感，让他们感觉到华新的温暖，培养他们的合群意识和合作精神。
总之，学生的心理健康问题是我们学校人才培养中不容忽视的重要问题。在重视1+2n人才培养模式的同时，更应该重视学生的心理健康教育，因为心理健康教育是学校思想教育工作中最重要的任务之一，对学生认识自我，完善个性，顺利成才起到了很重要的作用。
