提升财务服务水平 完善财务管理制度
——四川华新财务处调研报告
根据中央开展的第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育的要求和四川华新现代职业学院“不忘初心，牢记使命“主题教育部署会议上的领导讲话，财务处紧紧围绕“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求制定调研计划，展开部门调研。在本次调研中，财务处高度自我革新，努力查找自身不足，采取了收集资料、部门自查自省、征求意见、到各个部门座谈论证等调研方式，对发现的问题高标准、严要求做好整改。调研成果以形成调研报告形式展示。现将调研有关情况报告如下：
华新学院办学15年来，在全体师生的共同努力下，学校的各项工作成效明显，在省内的美誉度和影响力与日俱增。财务处作为学院的财务管理机构，担负着为全校师生服务的重要职责。根据各部门反馈的情况来看，财务处的服务态度和办事效率受到了大家的一致认可。同时，在各部门反馈的意见和财务处深刻的自我剖析中，我们也找出了财务工作中的一些亟待改善的地方。根据调研结果，我们在下一步的工作推进中，将从提供更优质的服务，加强预算管理，优化财务流程，加强会计人员队伍建设等方面完善财务制度，提升财务服务水平。
一、加强预算管理
预算管理是当前高校财务管理工作的核心，所以高校预算编制的科学性与执行的有效性直接关系着高校财务管理工作能否高效、有序地运行。在全面财务预算管理理念中，高校预算工作主要内容是高校全部的费用收支，对高校财务活动的管理包括事前管理、事中管理与事后管理三个部分。在校内预算分配方案编制中，财务处进一步加强与其他部门的沟通，了解各部门的真实需求，提高预算分配方案的科学性、精准性。并且结合实际，做好各部门预算项目的增减，立足学校未来发展，将学校中期规划与年度预算相结合，保证预算执行工作的正常进行。同时，财务处还将开设天财高校财务软件的预算管理系统，真正的将预算管理落实到财务工作中去。
二、完善财务管理制度，优化财务流程
随着科学技术的发展，特别是信息网络技术在财务中的运用，越来越多的财务流程能够得以优化。比如我们拟推广的OA出差审批单，将出差审批通过OA电子汇签的形式让领导审批签字，既节省了时间，又起到了事前管理控制的作用。今后，我们将进一步从制度上规范报销手续，从技术上优化报销流程，逐渐从管理模式上节约管理成本，提升管理效率。
三、利用先进技术提升财务服务水平
高校财务的服务对象是全体师生，其服务需求主要有：信息查询、业务办理和咨询帮助三大类。目前信息查询的主要方式是财务处网站、微信平台和电话询问。现代信息技术的发展促使信息传播工具的不断更新，财务部门作为学校重要窗口服务部门之一，也是学校重要信息集中发布的部门之一，更应该顺应新媒体的发展潮流，建立和完善财务微信公众平台，做好财务信息化建设，提升财务服务水平。比如对于仍有许多老师不清楚报销流程的问题，财务处将会把报销流程以电子文件的形式放在财务处官网以及公众号的主页上，及时更新信息，方便老师们查询。同时，我们也将继续优化和完善网上预约报账和网银系统，确保资金安全；引进先进的互联网技术，实现多渠道缴纳学费。目前，在2018年实现新版财务核算系统网上预约报账、无现金支付的基础上，财务处于今年7月初步开通了银校互联批量代发功能，使得个人经费支付更加方便快捷。西河、机投两个校区的食堂开通了微信和支付宝扫码消费，方便学生来食堂就餐缴费。同时开通了支付宝收费大厅和财务微信公众号，学生缴费又多了一条便利通道。通过这些信息化建设，提高了财务工作效率，创新了财务的服务方式。
四、加强财务队伍建设
会计工作本身是由一整套准则、制度流程构成的规范体系，高校财务工作必须具有较强的专业性，需要严格按照财务工作的方法和原则进行工作。目前财务处设有收费和核算两个科室，共有10位成员，其中高级会计师2名，中级会计师2名，初级会计师4名，人员结构相对年轻化。今后为了提升业务水平，更好地为广大师生服务，我们财务工作人员要不断学习知识理论，按规定参加继续教育学习，不断提升自己的能力，将理论知识应用到具体的财务工作中。同时，学校财务工作人员的服务对象主要是校内的广大师生，是具有较高文化水平的特殊群体。因此，财务人员在财务管理工作中，必须具备更强的服务意识，以更加耐心和更加细致的工作态度，在政策允许及合理合规的前提下，端正服务态度，以马上办、钉钉子的精神热情为广大师生指导，高效为广大师生服务。
财务处以此次主题教育活动为契机，强化部门问题意识，以严肃认真的态度开展调研，广泛听取意见，认真检视反思，对自身存在的问题积极进行整改，进一步坚定了初心使命。在今后的工作中，财务处将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，充分发挥窗口作用和服务功能，为学校的建设和发展贡献我们的力量。
财务处
2019年10月17日