“一个导游，一张名片，一个窗口”，导游在旅游行业中占据着重要的位置。11月30日，培训部邀请行业资深人士在学院西河校区学术报告厅作题为“情系山水，魅力导游”的导游知识公益讲座，讲座分上、下午两场，来自学院旅游系师生共300余人聆听了讲座。

第一场讲座由成都市导游星评委专家库成员、成都旅游导游协会常务副会长秘书长贺亚萍女士主讲。她以自己从业经历开场，围绕导游的带团习惯为大家分析了优秀导游养成计划。她认为，要成为一名优秀的导游，首先要读懂导游服务艺术，在“互联网+时代”，导游人员需要学会自我提升，内修外练，面对游客一定要会说话、会做人、会做事。在生活和工作中，导游需要结合人际心理学，学会人际沟通技巧，让优秀成为习惯，人生定会与众不同。

第二场讲座由雅正教育市场部经理、旅行社高级计调师罗颖女士主讲。首先，她就自己从业多年的经验，为考生们进行了考情分析，让考生对现场导游考试有了初步的了解和认识。其次，对各考点进行了讲解分析、总结相关考试过程中的注意事项，并对目前考试及材料中各景点讲解中出现的错误进行了纠正，为考生们进行了重点归纳。最后，罗老师就导游自由执业、电子导游证的换发等热点话题进行了政策解读。

本次公益讲座的举办十分成功，同学们表示都受益匪浅，认识到要成为一名优秀导游，不但扎实掌握业务知识，还应该注重导游职业工匠精神的修炼，坚定了自己做一名弘扬时代正能量的“工匠型”导游的信念。