资源需求表

IT技术支持工程师（5~7k）

主要岗位职责

1、本岗位是RTS技术客服台为麦当劳中国餐厅提供远程技术支持的工程师，负责接受麦当劳餐厅经理报修问题，通过解决方案和标准流程，远程解决麦当劳中国餐厅IT系统软件故障。

2、确保为麦当劳餐厅提供优质的IT远程技术支持服务，保障餐厅的正常营运。

岗位硬件要求:

1、大专或者本科

2、IT相关专业优先

3、能适应三班倒和轮休的工作模式

4、有呼叫中心或客服工作经验者优先

5、掌握基础的计算机硬件软件操作技巧

6、掌握基础的计算机英文

7、普通话标准

8、打字速度每分钟60字以上

9、公共英语六级、英文专业四八级认证优先 ，作为人才储备，底薪更丰厚。

综合素质：

1、学习能力强

2、沟通表达能力强

3、抗压能力强

4、积极端正的工作态度

5、性格开朗积极阳光

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工作时间与地址：

- 早班7:30-16:00，中班:15:30-00:00（请考虑上下班的交通问题），夜班:23:30-8:00

- 全年365天包括过年过节，每周工作五天休息两天，根据班表来定，一个月换一次班

-如遇法定节日排班为DAY OFF的话，公司会安排一天补休

-工作地址成都市天府软件园B2-108

职位福利：

1. 六险一金

2. 交通餐补+轮班津贴+节日福利+生日福利+圣诞福利+团建

3. 公平完善绩效奖励制度，丰厚月度绩效奖金

4. 实行积分制考核，积分兑换高价值礼品

5. 超长带薪年假+带薪病假

6. 四川大学华西医院年度体检

7. 标准规范岗位技术培训

8. 试用期工资100%发放